あいわいラボ AiY Lab
プライバシーポリシー
あいわいラボ（以下「当ラボ」）は、当サイトの相談フォーム等でお預かりする個人情報を、個人情報保護法その他の関係法令にしたがって、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
- お名前
- メールアドレス
- 相談内容として入力いただいた情報
あわせて、送信の際に、IPアドレスやブラウザの種類といった技術的な情報を、不正な自動送信を防ぐ目的で一時的に取り扱います。この情報は相談内容とひもづけて保存しません。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。
- ご相談・お問い合わせへの回答と、その連絡
- ご相談内容の整理と、ご提案の準備
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。当ラボから、同意なくメールマガジン等の広告を送ることはありません。
3. 外部サービスの利用（委託）
当サイトの運営とフォームの受信のために、次の事業者へ取り扱いを委託しています。いずれも、当ラボが定めた目的の範囲でのみ利用します。
- Cloudflare, Inc.
当サイトの配信、フォーム送信の受け付け、自動送信の判定（Turnstile）、メールの転送、アクセス状況の集計（Web Analytics）に利用しています。（プライバシーポリシー） - Google LLC
受信した相談メールの保管に、Gmailを利用しています。（プライバシーポリシー）
また、当サイトの表示には、Google Fonts（Google LLC）と jsDelivr（ProspectOne）から配信されるファイルを利用しています。表示のために、閲覧環境の情報が各事業者へ送信されることがあります。
アクセス状況の把握には、Cloudflare Web Analytics を利用しています。ページの表示回数や参照元などを集計するもので、Cookieは使わず、個人を特定できる形での記録も行いません。広告配信のためのCookieや、サイトをまたぐ行動追跡は利用していません。
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
5. 保存期間と削除
お預かりした相談内容とご連絡先は、最後のやりとりから1年をめどに削除します。ご相談が継続している間は、その期間を過ぎても保管します。
ご本人からご希望があれば、期間内であってもすみやかに削除します。
6. 安全管理
お預かりした個人情報は、漏えい・滅失・き損の防止のため、次のとおり管理します。
- 取り扱う者を運営者本人に限定する
- 送信時の通信を暗号化する
- 受信用のアカウントに二要素認証を設定する
- 不要になった情報を前項の期間で削除する
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. 改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
運営: あいわいラボ（AiY Lab）
連絡方法: 当サイトの相談フォーム、または hi@aiylab.com までご連絡ください。